Ansvarsfullt spelande hos Punterz

Spelansvar är inbyggt i hur vi jobbar

Punterz är en internationell spelplattform som riktar sig till svenska spelare med slots, bordsspel och live casino. Vi tar spelaransvar på allvar oavsett var i världen en spelare loggar in från. Det innebär tydliga åldersgränser, öppen information om riskerna med spel om pengar och konkreta verktyg för dig som vill hålla koll på din egen speltid och budget.

18-årsgräns utan undantag

Du måste vara minst 18 år för att registrera konto och spela hos Punterz. Åldersgränsen är absolut och gäller alla spel på sajten, från videoslots till live casino-bord med croupierer. Om vi vid en kontroll får indikationer på att ett konto tillhör en person under 18 år stängs kontot och eventuella medel hanteras enligt våra villkor.

Verktyg för självkontroll via vår kundtjänst

Vi erbjuder inte ett automatiserat gränssystem inbyggt i kassan, men vår svensktalande kundtjänst hjälper dig dygnet runt att sätta upp personliga begränsningar på ditt konto. Kontakta supporten via chatt eller e-post för att aktivera det du behöver.

• Insättningsgränser per dag, vecka eller månad
• Tidsgränser som påminner dig efter en viss speltid
• Paus i spelet under en period du själv väljer, från några dagar till flera månader
• Självuteslutning för längre perioder, hanterad manuellt av support
• Justering av gränser nedåt med omedelbar effekt, medan höjningar har en kortare betänketid

Punterz, Spelinspektionen och Spelpaus

Spelinspektionen är den myndighet som reglerar spel om pengar på den svenska marknaden. Punterz är en internationell plattform och ingår inte i Spelinspektionens licenssystem och är inte kopplad till det svenska självavstängningsregistret Spelpaus. Det innebär att en avstängning du gjort på Spelpaus inte automatiskt påverkar ditt konto hos oss, och att gränser du sätter hos Punterz inte syns hos svenska licensierade operatörer. Om du behöver en fullständig paus från allt spel om pengar, oavsett operatör, är Spelpaus ett verktyg du kan använda separat via svenska licensierade sajter. Vi rekommenderar också alltid oberoende stöd som Stödlinjen om spelandet känns tungt att hantera på egen hand.

Varningssignaler att vara uppmärksam på

Problemspelande utvecklas sällan över en natt. Det brukar smyga sig på genom små förändringar i beteende och ekonomi. Några tecken som är värda att ta på allvar:

• Du spelar för pengar du egentligen behöver till räkningar eller mat
• Du jagar förluster genom att sätta in mer för att vinna tillbaka det du förlorat
• Du ljuger om hur mycket tid eller pengar du lägger på spel
• Speltiden tränger undan sömn, jobb eller relationer
• Du känner rastlöshet eller irritation när du försöker minska spelandet

Stödlinjen: oberoende hjälp dygnet runt

Stödlinjen är en fristående svensk stödverksamhet för spelare och närstående, helt oberoende av oss och av enskilda casinon. Du kan ringa 020-81 91 00 eller läsa mer på https://www.stodlinjen.se/. Där får du prata med rådgivare som har tystnadsplikt, helt kostnadsfritt, och som kan hjälpa dig oavsett vilken sajt du spelat på.

Praktiska tips för ett mer balanserat spelande

• Bestäm en budget i SEK innan du sätter in pengar, och håll dig till den
• Se spelet som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar
• Ta regelbundna pauser, särskilt vid längre sessioner i live casino
• Spela aldrig när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol
• Blanda aldrig spelbudget med pengar avsedda för hyra, räkningar eller mat

Relaterade sidor: läs mer om vårt Bonus-erbjudande, se hela Spelutbudet eller kolla in Betalningsmetoder för insättningar i SEK. Redo att sätta dina egna gränser från start? Registrera dig och kontakta support direkt efter.